01. Política de Reembolsos

En nuestra plataforma, nos esforzamos por proporcionar un servicio de calidad. Sin embargo, entendemos que en algunas situaciones, un reembolso puede ser necesario.

Los reembolsos solo se otorgarán bajo circunstancias específicas, como cuando un usuario haya pagado por un plan de suscripción pero no haya podido acceder al servicio debido a problemas técnicos de nuestra plataforma. En caso de que no estés satisfecho con nuestro servicio dentro de los primeros 7 días de tu suscripción, puedes solicitar un reembolso completo, siempre y cuando no hayas utilizado el servicio más allá de la evaluación inicial.

Por favor, ten en cuenta que no se otorgarán reembolsos por cambios de planes, uso parcial del servicio o cancelaciones fuera del período de 7 días. Cualquier solicitud de reembolso debe enviarse a través de los canales oficiales de soporte de nuestra plataforma.

02. Limitaciones

Aunque nos esforzamos por ofrecer un servicio continuo y sin interrupciones, existen limitaciones inherentes a la naturaleza de una plataforma SaaS. No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido o libre de errores en todo momento.

El uso de la plataforma está sujeto a nuestras políticas y términos de servicio. Los usuarios son responsables de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso y de cualquier actividad que ocurra bajo su cuenta. Además, no nos responsabilizamos por cualquier daño directo o indirecto que resulte del uso de nuestra plataforma, incluyendo, pero no limitándose a, la pérdida de datos, fallos de software, o problemas con el acceso a la cuenta.

03. Seguridad

La seguridad de tus datos es una de nuestras principales prioridades. Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger tu información personal y financiera, como encriptación SSL y controles de acceso robustos.

Sin embargo, debes ser consciente de que ningún sistema es completamente seguro. Si bien tomamos todas las precauciones posibles para proteger tus datos, no podemos garantizar una seguridad absoluta. Te recomendamos que sigas buenas prácticas de seguridad, como cambiar regularmente tu contraseña y no compartir tu cuenta con terceros.

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